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清华同方:部分批次电视产品更换说明

来源:金沙直营赌场推荐 | 时间:2018-09-24

  针对春节期间,上海质监部门通报多个家电品牌抽检产品质量不合格的消息,对此清华同方发布了部分批次产品更换的说明。

  清华同方表示,对这次部分清华同方39寸TX3900(产品编号以1S20370、KS29870、JS25870、YS27040开头,试产批次为TS12037)电视存在“能效标准低于申报标准”问题给消费者带来的不便,表示诚挚的歉意。

  据了解,从2013年1月30日起,清华同方电视已对全国各销售渠道内所有该批次产品进行了撤回。对于已售该批次电视,消费者可联系当地经销商进行更换处理;也可以拨打售后服务电话进行咨询。

  这些批次的39TX3900由于背光部分产品功能异常导致能效标准低于设计标准。所以清华同方电视决定撤回相关产品,并对产品的软、硬件进行了升级,经检测符合国家相关标准。

  清华同方承诺,升级后的产品实施了严格检验,经过充分验证,不会再出现此类问题。目前更换准备工作已就绪,清华同方电视和经销商将竭尽所能地优先为消费者提供服务,力争用最短的时间完成清华同方电视39TX3900的免费更换。

  产品手册封面

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